※年末年始の業務及び配送に関するお知らせ※
平素よりRocky Monroeをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の日程を休業とさせていただきます。
≪休業日≫
2023年12月30日(土)～2024年1月3日(水)までの
5日間を休業とさせて頂きます。
≪ご注文について≫
ご注文は365日、24時間受付しております。
※休業中、銀行振り込み・コンビニ(前払)でご注文を頂戴した場合、
お振込口座のご案内・お支払い番号の発行は、1月4日(木)より順次対応させて頂きます。
※金額訂正が必要なご注文内容の場合、
金額訂正完了のご連絡は、1月4日(木)より順次ご案内予定となります。
≪お客様対応について≫
休業日中にいただいたメール・電話でのお問い合わせに関しましては2024年1月4日(木)より順次対応させていただきますが、
混雑状況によっては、ご返信にお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
≪配送について≫
12月29日(金)10時以降に受けた商品に関しましては1月4日(木)より順次発送となります。
※銀行振り込み・コンビニ(前払)をご希望のお客様は
12月29日(金)10時までに入金確認がとれない場合、1月4日(木)以降の発送になります。
※期間中はご注文が集中することが予想されます。
その為、ご希望の配達日時に沿えない場合がございますので、予めご了承ください。
≪注意事項≫
セール期間中に購入して頂きました商品の返品・交換・キャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
注文内容の変更をご希望の場合は、12月29日(金)10時までに「メール」でお問合せくださいませ。
12月29日(金)10時以降のキャンセル・変更はいなかなる理由でも不可とさせていただきます。
皆さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
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